POLITYKA PRYWATNOŚCI
Dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych. Niniejsza Polityka wyjaśnia, jakie dane przetwarzamy, w jakim celu oraz jakie prawa Ci przysługują.
Administrator danych
Administratorem Twoich danych jest Moc Dialogu – Monika Stokłosa-Dębowska (NIP: 9372491453, REGON: 541439300).
Kontakt: kontakt@mocdialogu.com, tel. +48 515 906 157.
1. Jakie dane przetwarzamy i dlaczego?
Przetwarzamy dane, które przekazujesz nam np. podczas kontaktu, zakupów, korzystania z formularzy, newslettera, social mediów lub odwiedzania strony. Dane wykorzystujemy w celach:
odpowiedzi na kontakt (na podstawie zgody lub uzasadnionego interesu),
realizacji zamówień i umów (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
wystawienia faktur i rozliczeń podatkowych (obowiązek prawny),
rozpatrywania reklamacji,
wysyłki newslettera (zgoda + uzasadniony interes),
marketingu, w tym analityki,
zarządzania stroną i social mediami,
zabezpieczenia roszczeń i dowodów.
Dane techniczne (np. adres IP, zachowania na stronie) przetwarzamy w celu analizy i optymalizacji działania witryny.
2. Odbiorcy danych
Możemy przekazywać dane firmom współpracującym z nami, np.:
w Polsce / EOG – hosting, systemy IT, dostawcy usług technicznych, newsletter.
poza EOG – dostawcy narzędzi marketingowych: Meta (Facebook, Instagram), Google, ManyChat.
Podmioty te stosują odpowiednie mechanizmy ochronne, np. Standardowe Klauzule Umowne.
3. Jak długo przetwarzamy dane?
Dane przechowujemy tylko przez czas potrzebny do realizacji celów:
dane umowne – do końca okresu przedawnienia roszczeń (zwykle 3 lub 6 lat),
dane na podstawie zgody – do jej cofnięcia lub utraty przydatności,
dane techniczne – do czasu zdezaktualizowania,
dane podatkowe – zgodnie z obowiązkiem prawnym.
4. Twoje prawa
Masz prawo do:
dostępu do danych i informacji,
sprostowania,
usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),
ograniczenia przetwarzania,
sprzeciwu,
przenoszenia danych,
wycofania zgody w dowolnym momencie,
złożenia skargi do Prezesa UODO.
W celu realizacji praw napisz do nas: kontakt@mocdialogu.com.
5. Newsletter
Podając imię, nazwisko, e-mail i nazwę konta na Instagramie, zapisujesz się na newsletter. Dane przetwarzamy, aby przesyłać Ci treści marketingowe i edukacyjne.
Usługę obsługuje MailerLite (UE). Możesz wypisać się w każdej chwili przez kliknięcie linku w stopce wiadomości.
6. Social media
Prowadzimy profile na Instagramie i LinkedIn. Dane użytkowników (np. nazwa profilu, komentarze, wiadomości) przetwarzamy w celu:
zarządzania profilami,
prowadzenia komunikacji,
statystyk i promocji naszych usług.
Zasady platform określają ich własne polityki prywatności.
7. Cookies i narzędzia analityczne
Strona używa plików cookies oraz narzędzi:
Google Analytics,
Meta Pixel,
ManyChat.
Służą one do analizy ruchu, tworzenia statystyk oraz prowadzenia działań marketingowych. Podczas pierwszej wizyty możesz wyrazić zgodę na cookies. Możesz również je wyłączyć w ustawieniach przeglądarki.
8. Cofnięcie zgody
Zgodę na przetwarzanie danych możesz wycofać w każdej chwili – nie wpływa to na legalność działań sprzed jej wycofania.
9. Postanowienia końcowe
Polityka może być aktualizowana, a zmiany będą publikowane na stronie. Korzystamy wyłącznie z usług podmiotów zapewniających odpowiedni poziom bezpieczeństwa danych.
Dziękujemy za zapoznanie się z treścią.
Monika i Magda.